معرفة رصيد فودافون من بين الخدمات التي تقدمها شركة فودافون إلى العملاء، بهدف التعرف على المتبقى من الرصيد وموعد الشحن والكثير من التفاصيل الأخرى.
تحرص شركة فودافون على تسهيل الأمر على العملاء من خلال توفير طرق عدة من أجل الاستعلام عن الرصيد، منها طرق مجانية وأخرى مدفوعة الأجر في مقابل التعرف على الرصيد بعد كل مكالمة أو رسالة يقوم العميل بإرسالها، وخلال التالي من مقالنا سوف نستعرض كل ما يخص الاستعلام عن الرصيد من شركة فودافون.
طريقة معرفة رصيد فودافون
يبحث عملاء شركة فودافون عن طرق معرفة رصيد فودافون إما من خلال الطرق المجانية، أو عبر الاشتراك في خاصية الإطلاع على الرصيد بعد كل مكالمة، حيث سهلت الشركة الأمر على العملاء من خلال إتاحة أكثر من طريقة مميزة وهي كالآتي:
الاتصال على 868
بعد الانتهاء من المكالمات أو إن كنت تود الإطلاع على رصيدك يتم الاتصال على رقم 868 وسوف تظهر لك رسالة صوتية يمكنك من خلالها التعرف على الرصيد المتبقي.
كود فودافون الموحد
حرصت شركة فودافون على توفير كود موحد لجميع عملاء الشركة من أجل الإطلاع على الرصيد الخاص بهم، وهذا الكود خاص بالأشخاص الذين لا يفضلون الرسائل الصوتية وبحاجة إلى رسالة يحتفظ بها لحسن الرجوع إليها، ومن خلال الاتصال على الكود #1*868* سوف تصلك رسالة على الهاتف المحمول تتضمن الرصيد المتبقي.
الاتصال على خدمة العملاء
توفر لك الشركة أيضا خدمة عملاء تعمل على مدار اليوم والتي تقوم بالرد على العملاء من أجل الإطلاع على الرصيد الخاص بهم وكافة خدمات فودافون وبعد الانتهاء مع التحدث مع خدمة العملاء سوف تصلك رسالة على الهاتف تتضمن كافة المعلومات الخاصة بالرصيد.
التعرف على الرصيد عبر الإنترنت
من خلال الدخول على الموقع الرسمي لفودافون على الإنترنت وإنشاء حساب خاص برقم الهاتف المحمول الخاص بك، سوف تتمكن من متابعة تفاصل إستهلاكك والرصيد المتبقي.
اقرأ أيضًا : طريقة الاشتراك في فودافون كاش وسحب وتحويل الأموال
معرفة رصيد فودافون عبر تطبيق Ana Vodafone
تطبيق انا فودافون من بين التطبيقات التي أتاحت فرصة كبيرة أمام عملاء فودافون من أجل إدارة الحساب الخاص بهم، ومن بين الخدمات المتاحة من خلال التطبيق هي إمكانية الإطلاع على الرصيد والتي تتم وفقا للخطوات التالية:
- في البداية على المستخدم أن يقوم بتحميل التطبيق على جهاز المحمول الخاص به سواء إن كان يعمل بنظام تشغيل الأندوريد أو هواتف الآيفون.
- بعد أن يتم تثبيت التطبيق على الهاتف سوف يقوم بإنشاء حساب خاص بك من خلال رقم الهاتف المحمول.
- من الممكن إختيار خدمة الدخول السريع على التطبيق حتى لا يقوم بإنشاء حساب عليه.
- الدخول على تفاصيل الرصيد التي تظهر أمامك بالصفحة الرئيسية في التطبيق.
- سوف يظهر أمام العميل كل ما يتعلق بالرصيد بالإضافة إلى فترة الصلاحية والمتبقي من الفليكسات أو الرصيد.
خدمة الاستعلام عن رصيد فودافون الشهرية
من بين الخدمات التي تتيحها شركة فودافون إلى العملاء هي إمكانية الاشتراك في خدمة الاستعلام عن الرصيد الشهرية، حيث تتيح تلك الخدمة إلى العملاء التعرف على الرصيد بشكل تلقائي بعد الانتهاء من المكالمات دون إدخال كود أو الاتصال على خدمة العملاء.
حتى يتمكن العملاء الاشتراك في خدمة التعرف على الرصيد بشكل تلقائي،عليهم الاتصال على #9001*. وتلك الخدمة مقدمة من قبل الشركة برسوم شهرية يتم خصمها من الرصيد كما تقوم الشركة بخصم 1 قرش بعد كل مكالمة للحصول على الرسالة، وفي حالة الرغبة في إلغاء الاشتراك يتم الاتصال على نفس الكود السابق ذكره وسوف يتم إلغاء الخدمة على الفور.
الخاتمة
في النهاية نود أن نكون قد عرضنا كل ما يخص معرفة رصيد فودافون حيث توفر شركة فودافون العديد من الخدمات المميزة إلى العملاء أهمها إمكانية التعرف على الرصيد المتبقي بعد كل مكالمة مجانا أو بإشتراك شهري.
0 تعليقات
شكراً لتعليقك