يرغب عملاء شركة فودافون التعرف على كافة الخدمات التي توفرها لهم الشركة من أجل التسهيل عليهم، والتي من بينها معرفة رصيد فودافون كاش حيث تعتبر محفظة فودافون من بين المحافظ الإلكترونية التي قد سهلت الكثير على العملاء.
يتم من خلال فودافون كاش إرسال واستقبال الأموال من قبل الآخرين، كما يتمكن العميل من خلالها شحن الرصيد الخاص به أو بالآخرين وغيرها من المزايا الأخرى التي يمكنك التعرف عليها عند متابعة السطور التالية من مقالنا.
خطوات معرفة رصيد فودافون كاش
يرغب العملاء في معرفة رصيد فودافون كاش من أجل متابعة العمليات التي تتم من خلاله، للتأكد من وجود رصيد كافة يغطى كافة الإحتياجات الخاصة به من تحويل الرصيد والشحن وغيرهم من الخدمات التي تتيحها شركة فودافون عبر محفظتها الإلكترونية.
ومن الممكن الإطلاع على رصيد فودافون كاش من خلال طرق عدة والتي من أهمها التالي:
كود معرفة رصيد فودافون كاش
توفر شركة فودافون كود للاستعلام عن الرصيد الخاص بالمحفظة الإلكترونية ويتم الاستعلام من خلاله وفقا للخطوات التالية:
- إدخال الكود #13*9* على الهاتف المحمول.
- النقر على زر أتصال.
- سوف يتطلب منك النظام إدخال الرقم السري الخاص بك المكون من ستة أحرف.
- سوف يقوم النظام بعرض كل ما يخص تفاصيل الرصيد أمامك على الشاشة وأيضا إرسال رسالة على الهاتف المحمول حتى يمكنك الاحتفاظ بها.
الاستعلام عن رصيد محفظة فودافون عبر التطبيق
كما يتوفر طريقة أخرى للاستعلام عن رصيد محفظة فودافون الخاصة بك وهو من خلال تطبيق أنا فودافون المتاح على المتاجر الإلكترونية، ويمكنك الاستفادة من التطبيق عبر إتباع الخطوات التالية:
- أولًا لابد من وجود التطبيق على الهاتف المحمول وفي حالة عدم توفره يتم تحميله من المتجر الإلكتروني المخصص للهاتف.
- فتح التطبيق وتسجيل الدخول عليه من خلال رقم الهاتف المحمول والرقم السري.
- النقر على خدمات فودافون كاش.
- على أن يتم بعدها النقر على عرض رصيد محفظة فودافون كاش.
- إدخال الرقم السري الخاص بالمحفظة على أن يقوم التطبيق بإظهار رصيدك الحالي على الفور.
الاتصال على خدمة عملاء فودافون
قد لا يتمكن بعض العملاء من التعامل مع التكنولوجيا المتطورة في الإطلاع على الخدمات المتاحة من قبل شركة فودافون، والتي من بينها تحميل تطبيق انا فودافون والتعامل من خلاله، أو يوجه صعوبة في الاتصال على الكود الخاص بالاطلاع على الرصيد وهنا يمكنه التواصل مع خدمة عملاء فودافون.
يتم الأمر من خلال الاتصال على رقم الدعم الفني لفودافون وهو 7001. ومن خلال التحدث مع الموظف المختص سوف يقوم بحل المشكلة التي يواجهها العميل على الفور، والتي من بينها الاستعلام عن الرصيد المحفظة.
أكواد خدمات فودافون كاش المجانية
تهتم شركة فودافون بتسهيل عملية الاستعلام عن الرصيد بالإضافة إلى توفير خدمات أخرى عدة عبر إتاحة الأكواد الخاصة بها، وعن أهم الأكواد التي يمكنك التعامل بها على محفظة فودافون فهي كالآتي:
- للدخول على قائمة الخدمات المتاحة على محفظة فودافون من خلال الاتصال على #9*.
- كما يمكنك الإطلاع على أقرب فرع من فروع فودافون من خلال الاتصال على #9*9*.
- للتواصل مع خدمة عملاء فودافون اتصل من على الهاتف المحمول برقم 7001.
- لتغيير الرقم السري الخاص بمحفظة فودافون يتم إدخال كود #2*9*.
- إن كنت ترغب في الإطلاع على الرصيد الخاص بك على محفظة فودافون يتم الاتصال على كود #13*9*.
- في حال نسيان الرقم السري على محفظة فودافون يتم إدخال الكود #12*9*.
- لتحويل الأموال من محفظتك الإلكترونية إلى أي رقم آخر عليك إدخال الكود التالي #القيمة المراد تحويلها*رقم الهاتف* 7*9*.
- لإنشاء رقم سري لأول مرة على محفظة فودافون يرجى إدخال الكود #5*9*.
في نهاية المقال نتمنى أن نكون قد وافينا بعض المعلومات التي تتعلق بـ معرفة رصيد فودافون كاش بالإضافة إلى الإطلاع على بعض الأكواد الخاصة بالتعامل مع محفظة فودافون الإلكترونية.
0 تعليقات
شكراً لتعليقك